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我们对平台
知根知底

来自 Alibaba、Temu、eBay、Amazon、TikTok 和 Etsy 的前知识产权与信任安全负责人,为我们保护的品牌打开更快的通道。

从投诉到查处

投诉表单对所有人都一样。我们的平台关系在此之上加上平台无法忽视的步骤。

  1. 您的关键词、标志和图片接入平台自身的过滤系统,许多假货根本无法上架。

  2. 可信投诉方与优先投诉方资格:材料更精简,紧急下架处理更快。

  3. 每个平台内部都有指定联系人,处理标准表单解决不了的案件。

  4. 联合调查高风险卖家:整店移除、永久封禁,并为法律行动提供依据。

  5. 平台支持的试购,以及最终促成查处的线下联合调查。

合作计划,
逐个平台详解

在假货销售最多的平台上,我们拥有指定联系人和优先处理项目。

Alibaba Group淘宝、天猫、AliExpress、Alibaba.com01 主动监测: Brand Safe 主动检测02 优先投诉: 智能一键投诉(内测)03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: —05 线上到线下: 线上到线下维权

与 Alibaba 知识产权团队直接对接,线上线下协同处理。

  1. 01主动监测Brand Safe 主动检测
  2. 02优先投诉智能一键投诉(内测)
  3. 03直接升级处理直接升级处理
  4. 05线上到线下线上到线下维权
京东01 主动监测: —02 优先投诉: —03 直接升级处理: 优先升级处理04 卖家级维权: —05 线上到线下: 神秘买家计划, 线上到线下维权

在 JD.com 享有优先升级处理与神秘买家计划。

  1. 03直接升级处理优先升级处理
  2. 05线上到线下神秘买家计划 · 线上到线下维权
拼多多01 主动监测: 主动监测02 优先投诉: —03 直接升级处理: 绿色通道转介, 直接升级处理04 卖家级维权: —05 线上到线下: 试购

在 Pinduoduo 通过绿色通道转介并进行测试购买。

  1. 01主动监测主动监测
  2. 03直接升级处理绿色通道转介 · 直接升级处理
  3. 05线上到线下试购
抖音01 主动监测: 主动监测02 优先投诉: —03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: —05 线上到线下: —

Douyin 视频和店铺中的假货,直接升级处理。

  1. 01主动监测主动监测
  2. 03直接升级处理直接升级处理
DHgate01 主动监测: 关键词和标识屏蔽02 优先投诉: —03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: —05 线上到线下: 线上到线下(视个案而定)

在 DHgate 通过关键词和标志屏蔽,阻止重复上架。

  1. 01主动监测关键词和标识屏蔽
  2. 03直接升级处理直接升级处理
  3. 05线上到线下线上到线下(视个案而定)
微信01 主动监测: —02 优先投诉: 紧急案件直接投诉03 直接升级处理: —04 卖家级维权: —05 线上到线下: —

紧急案件直接向 WeChat 投诉。

  1. 02优先投诉紧急案件直接投诉
Coupang01 主动监测: —02 优先投诉: —03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: 卖家级维权05 线上到线下: 神秘买家计划

在 Coupang 进行卖家级处置并开展神秘买家计划。

  1. 03直接升级处理直接升级处理
  2. 04卖家级维权卖家级维权
  3. 05线上到线下神秘买家计划
Naver Smartstore01 主动监测: —02 优先投诉: 简化证明材料03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: 一次违规即清退,永久封禁05 线上到线下: 神秘买家计划

在 Naver Smartstore 享有简化材料和一次违规处置。

  1. 02优先投诉简化证明材料
  2. 03直接升级处理直接升级处理
  3. 04卖家级维权一次违规即清退,永久封禁
  4. 05线上到线下神秘买家计划
Gmarket01 主动监测: 主动监测02 优先投诉: 简化证明材料03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: —05 线上到线下: —

在 Gmarket 享有简化材料和主动监测。

  1. 01主动监测主动监测
  2. 02优先投诉简化证明材料
  3. 03直接升级处理直接升级处理
11Street01 主动监测: —02 优先投诉: —03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: 卖家级维权05 线上到线下: 神秘买家计划

在 11Street 进行卖家处置并开展神秘买家计划。

  1. 03直接升级处理直接升级处理
  2. 04卖家级维权卖家级维权
  3. 05线上到线下神秘买家计划
Tmon01 主动监测: —02 优先投诉: 直接投诉03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: —05 线上到线下: —

直接向 Tmon 投诉并升级处理。

  1. 02优先投诉直接投诉
  2. 03直接升级处理直接升级处理
Shopee01 主动监测: 关键词屏蔽02 优先投诉: —03 直接升级处理: 直接联系04 卖家级维权: 屡犯卖家数据共享, 卖家级封停05 线上到线下: —

通过与 Shopee 的直接联系,暂停屡犯卖家。

  1. 01主动监测关键词屏蔽
  2. 03直接升级处理直接联系
  3. 04卖家级维权屡犯卖家数据共享 · 卖家级封停
Lazada01 主动监测: 主动监测02 优先投诉: —03 直接升级处理: 直接联系04 卖家级维权: 卖家级处罚05 线上到线下: —

在 Lazada 进行主动监测和卖家处罚。

  1. 01主动监测主动监测
  2. 03直接升级处理直接联系
  3. 04卖家级维权卖家级处罚
Tokopedia01 主动监测: —02 优先投诉: IPP Plus 计划03 直接升级处理: 直接联系04 卖家级维权: 对确认的制假售假者整店移除05 线上到线下: —

通过 Tokopedia 的 IPP Plus 计划处置整个店铺。

  1. 02优先投诉IPP Plus 计划
  2. 03直接升级处理直接联系
  3. 04卖家级维权对确认的制假售假者整店移除
Carousell01 主动监测: 关键词过滤02 优先投诉: —03 直接升级处理: 直接联系04 卖家级维权: 卖家处罚机制05 线上到线下: —

在 Carousell 进行关键词过滤和卖家处罚。

  1. 01主动监测关键词过滤
  2. 03直接升级处理直接联系
  3. 04卖家级维权卖家处罚机制
Amazon01 主动监测: —02 优先投诉: —03 直接升级处理: 与知识产权团队定期沟通, 直接升级处理04 卖家级维权: 卖家级维权05 线上到线下: —

与 Amazon 知识产权团队定期沟通,并进行卖家级处置。

  1. 03直接升级处理与知识产权团队定期沟通 · 直接升级处理
  2. 04卖家级维权卖家级维权
MetaFacebook、Instagram01 主动监测: —02 优先投诉: 投诉 API, 可信投诉方资格, 快速移除计划03 直接升级处理: —04 卖家级维权: —05 线上到线下: —

在 Facebook 和 Instagram 使用举报 API 和可信举报人资格。

  1. 02优先投诉投诉 API · 可信投诉方资格 · 快速移除计划
TikTok 和 TikTok Shop01 主动监测: —02 优先投诉: 优先投诉方资格03 直接升级处理: —04 卖家级维权: —05 线上到线下: 试购计划, 线上到线下合作

在 TikTok 和 TikTok Shop 享有优先举报人资格和测试购买。

  1. 02优先投诉优先投诉方资格
  2. 05线上到线下试购计划 · 线上到线下合作
eBay 和 Mercado Libre01 主动监测: 主动监测02 优先投诉: 简化的“通知-删除”流程03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: —05 线上到线下: —

在 eBay 和 Mercado Libre 享有简化通知和主动监测。

  1. 01主动监测主动监测
  2. 02优先投诉简化的“通知-删除”流程
  3. 03直接升级处理直接升级处理
Temu01 主动监测: 主动审核, 相同链接一并下架02 优先投诉: —03 直接升级处理: 复杂案件直连通道04 卖家级维权: —05 线上到线下: —

复杂案件和相同商品链接,与 Temu 直接处理。

  1. 01主动监测主动审核 · 相同链接一并下架
  2. 03直接升级处理复杂案件直连通道
Wish、Redbubble、Trendyol、Vinted01 主动监测: 主动审核02 优先投诉: —03 直接升级处理: 直接升级处理04 卖家级维权: —05 线上到线下: —

在 Wish、Redbubble、Trendyol 和 Vinted 直接升级处理。

  1. 01主动监测主动审核
  2. 03直接升级处理直接升级处理

各项计划以平台自身的准入规则为准。您的客户成功经理会告诉您哪些适合您的品牌。

优先投诉

可信投诉方与优先投诉方资格:材料更精简,紧急下架处理更快。

  • 优先投诉方资格
  • 可信投诉方资格
  • 简化的“通知-删除”流程
来自品牌方的通知示例
Maison Aurel优先投诉方资格
  • 品牌方核验投诉高仿商品链接,标识不符已下架
  • 卖家网络14 个店铺,同一经营者已封禁
  • 重复通知已并入进行中的案件已结案

直接升级处理

每个平台内部都有指定联系人,处理标准表单解决不了的案件。

  • 直接升级处理
  • 绿色通道转介
  • 复杂案件直连通道
升级处理示例
Maison Aurel直接升级处理
  1. 01提交标准投诉
  2. 02升级至平台知识产权团队
  3. 03链接与卖家已移除

卖家级维权

联合调查高风险卖家:整店移除、永久封禁,并为法律行动提供依据。 平台支持的试购,以及最终促成查处的线下联合调查。

  • 卖家级维权
  • 对确认的制假售假者整店移除
  • 试购
卖家网络示例
Maison Aurel卖家级维权
  1. 链接
  2. 背后的同一个经营者
  3. 试购,然后查处

平台早已信赖的
专业团队

他们曾在平台方主管知识产权及信任与安全工作,知道每个电商平台该找谁,也清楚各家如何做决定。

  • Vicky Wang
    Vicky Wang亚太区合作伙伴关系负责人中国 · 20+ 年曾任职于 Alibaba Group, Temu / PDD, CAASA, Zhongyi Law Firm
  • Maral Behnam-Garcia
    Maral Behnam-Garcia生态合作负责人美国 · 约 20 年曾任职于 eBay, Wish, SunPower, Plantronics
  • Kaleigh Miller
    Kaleigh Miller全球客户与生态负责人美国 · 16+ 年曾任职于 Amazon, TikTok, Redbubble
  • Martina Clochiatti
    Martina Clochiatti欧洲合作伙伴关系与客户成功负责人欧洲 · 12+ 年曾任职于 Etsy, MarkMonitor, OpSec
  • Charles Cheng
    Charles Cheng平台关系经理英国 · 12+ 年曾任职于 Amazon, MarkMonitor
“过去两年,Temu 与 MarqVision 紧密合作,持续加强平台上的知识产权保护。合作期间,MarqVision 团队始终展现出深厚的知识产权维权专业能力、对权利人需求的深刻理解,以及高度的协作精神。”
信任与安全负责人, Temu

三种合作方式

律所、电商平台和行业协会将 MarqVision 的检测、取证和维权能力带给其服务的品牌。

律所与知识产权管理者

将我们的检测与取证能力提供给您的客户。量化全球电商平台上侵权商品的价值,追回制假售假者夺走的收入;监测和下架则交给 MarqVision。

  • 诉讼证据包
  • 为您的客户提供手把手上线指导
  • 损失追偿支持
成为合作伙伴

电商平台

在假货让您流失买家之前,就将其挡在平台之外。下架假冒商品链接及其背后的卖家,守护平台赖以运转的信任。

  • 经品牌方核验的维权
  • 卖家网络情报
  • 更快、更规范的通知处理
成为合作伙伴

行业组织与协会

为成员提供统一的威胁视图。收集价格、商品和评价数据作为证据,并在全行业协同维权。

  • 全行业威胁通报
  • 规模化取证
  • 会员项目与简报
成为合作伙伴

加入 MarqVision
合作伙伴计划

请介绍您的律所、平台或协会,以及您与品牌方的合作方式。我们的合作团队会与您跟进合作契合度和后续步骤。

合作伙伴业务由我们的客户与生态团队负责,团队负责人为 Kaleigh Miller。

全球客户与生态负责人 · 曾任职于 Amazon、TikTok、Redbubble

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