LushBeauté
400 000 $d’annonces contrefaites retirées en un mois
De fausses boutiques « Lush Official » et des produits périmés, retirés grâce à une stratégie de protection en plusieurs couches.
Protégez les produits
auxquels vos clients font confiance.
MarqVision repère les dupes et les superfakes sur TikTok Shop, Shopee et Xiaohongshu, les vérifie par achat test et les fait retirer.
Scan des vidéos sociales · BeautéEn direct
Dans la beauté, la confiance fait tout.
Une seule contrefaçon peut la briser. Quand une marque de beauté devient virale, dupes et superfakes suivent, et la confiance perdue se regagne difficilement.
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Les clients deviennent méfiants
Après être tombés sur une contrefaçon, les clients hésitent à racheter la marque, même quand celle-ci n’y est pour rien.
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La fidélité est en jeu
Certains clients cessent d’acheter une marque après une contrefaçon qui portait son nom. D’autres lui font simplement moins confiance.
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Le bouche-à-oreille s’emballe
Les clients mettent en garde contre les marques qu’ils associent à des contrefaçons, souvent sur les réseaux sociaux, et l’alerte touche des personnes qui n’en ont jamais acheté.
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Les clients attendent une réaction
Les consommateurs tiennent les marques pour responsables quand les contrefaçons restent en ligne. Les faire retirer protège la fidélité sur la durée.
Réseaux sociaux et vidéo courte
Analyse le packaging, les logos et les légendes sur TikTok, Instagram, Douyin et en live, puis suit le lien jusqu’à la vente.
- TikTok ShopEn direct
- InstagramEn direct
- DouyinÉquipe en langue localeEn direct
- XiaohongshuÉquipe en langue localeEn direct
- ShopeeEn direct
- CoupangÉquipe en langue localeEn direct
Quarante boutiques de dupes.
Un seul exploitant.
Des boutiques sur TikTok Shop, Shopee et Temu qui expédient depuis un même entrepôt, partagent un numéro de téléphone et publient les mêmes photos produits appartiennent souvent à un seul exploitant. Seller Intel les relie : vous agissez contre l’exploitant, pas boutique par boutique.
Comment Seller Intel relie les boutiques- Même adresse d’entrepôt
- Numéro de téléphone partagé
- Images produit réutilisées
Des preuves physiques
pour les cas difficiles.
Quand les images ne suffisent pas, MarqVision réalise des achats tests, compare chaque produit à votre référence et joint ses conclusions à la demande de retrait ou au dossier judiciaire.
Action sur le terrain avec MarqLawGlinna mousse nettoyante 125 mlkbeauty.outlet.my · LazadaContrefaçon
- Commande passéeJour 1
- Expédié depuis GuangzhouJour 2
- Reçu par l’enquêteurJour 5
- Contrefaçon confirméeJour 6
- Code de lot absent du registre
- Nom de marque mal orthographié sur le tube
- Texture et parfum différents de la référence
- Identité du vendeur relevée pour MarqLaw
De la détection au retrait.
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Détecter
Marq AI signale les contrefaçons probables sur les marketplaces et les réseaux sociaux, triées par canal dans un seul tableau de bord.
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Vérifier
Quand l’emballage imite le vôtre de près, un achat test tranche. Avec Enterprise, des analystes examinent le produit et confirment la contrefaçon.
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Signaler
Les preuves exigées par chaque marketplace sont réunies pour vous.
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Agir
Les annonces sans ambiguïté sont retirées en masse, selon les règles que vous validez, sur tous les canaux.
- 99%+de précision de détection, vérifiée par des analystes
- 127annonces Lush contrefaisantes ciblées sur Taobao
- 118pays couverts
“Si je me suis fait avoir, les clients se feront forcément avoir. Ces boutiques nuisent à notre chiffre d’affaires, à notre réputation et au caractère distinctif de notre marque. Les gens associent leur mauvaise expérience à Lush, même si nous n’y sommes pour rien.”
Questions fréquentes
Quelles plateformes surveillez-vous pour les marques de beauté ?
Plus de 1 500 marketplaces, réseaux sociaux et sites web dans 118 pays, dont Amazon, Walmart, eBay, TikTok Shop, Shopee, Lazada, Coupang et les plateformes chinoises que la plupart des prestataires ignorent : Taobao, Pinduoduo, 1688, Xiaohongshu et Douyin.
Comment distinguez-vous un dupe d’une contrefaçon ?
Un dupe copie le style sous son propre nom ; une contrefaçon utilise votre nom ou votre logo. Les contrefaçons sont signalées comme atteintes à la marque, les dupes seulement s’ils copient un emballage protégé ou vos images, et chaque annonce indique la règle appliquée.
Comment évitez-vous de retirer des vendeurs agréés ?
Vous nous donnez votre liste de revendeurs agréés et vos règles. Les cas évidents suivent les règles que vous validez ; le reste attend votre décision, ou celle d’un analyste sur Enterprise, au lieu d’être traité automatiquement.
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