플랫폼·마켓플레이스 제재
대부분의 사건은 마켓플레이스에서 시작됩니다. 가장 빠르게 움직이는 플랫폼 채널부터 다룹니다.
- 우선 신고자(Priority Reporter) 지위를 바탕으로 긴급하거나 민감한 신고의 검토를 신속하게 지원합니다.
- 신뢰 신고자(Trusted Reporter) 지위를 통해 신고 서류 요건을 간소화합니다.
- 플랫폼 컴플라이언스 팀과 직접 소통할 수 있는 에스컬레이션 채널을 운영합니다.
- 플랫폼 자동 탐지와 미스터리 쇼퍼 프로그램을 포함한 선제적 모니터링을 지원합니다.
- 고위험 셀러 조사부터 영구 퇴출, 법적 조치 준비까지 셀러 단위 제재를 지원합니다.
- 플랫폼·수사기관·권리자와 협력해 온라인 탐지를 오프라인 제재로 연결합니다.