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Acción en plataformas y marketplaces

La mayoría de los casos empiezan en un marketplace. Usamos los canales de las plataformas que actúan más rápido.

  • Estatus de denunciante prioritario, que permite una revisión acelerada de retiradas urgentes o sensibles
  • Designación como denunciante de confianza, con requisitos de documentación simplificados
  • Canales de escalamiento para comunicarse directamente con los equipos de cumplimiento de los marketplaces
  • Acceso a supervisión proactiva, incluidos los sistemas de detección automatizada de las plataformas y los programas de Mystery Shopper
  • Apoyo en acciones contra vendedores, aprovechando la cooperación de los marketplaces para investigar a vendedores de alto riesgo, conseguir bloqueos permanentes y preparar los asuntos para acciones legales
  • Coordinación online-offline con plataformas, fuerzas del orden y titulares de derechos para actuar sobre toda la cadena
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Servicios de investigación e inteligencia

Pruebas preparadas para los tribunales, reunidas online y sobre el terreno.

  • Compras de prueba (online y offline) con procedimientos notariales o admisibles ante los tribunales
  • Investigaciones dirigidas, que incluyen recopilación de inteligencia online y verificación sobre el terreno
  • Análisis de inteligencia de vendedores, que combina indicadores basados en IA con diligencia debida humana
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Acción offline

Acciones contra quienes están detrás de las publicaciones, junto a las autoridades que pueden detenerlos.

  • Apoyo en redadas administrativas para actuar con rapidez contra infractores pequeños y medianos, incautar mercancía y conseguir sanciones
  • Apoyo en redadas penales contra fabricantes, distribuidores y redes organizadas a gran escala
  • Apoyo en la protección de PI en aduanas, con formación para las aduanas y programas coordinados de incautación en los puntos de importación y exportación
  • Apoyo en litigios civiles, con preparación de pruebas, coordinación con abogados locales y apoyo para reclamar daños y perjuicios
  • Apoyo en programas de recuperación de ingresos en China para obtener compensaciones tras las acciones y apoyo en la negociación de acuerdos
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Integración de la acción online y offline

Una sola estrategia, desde la primera detección hasta la sentencia final.

  • Coordinación con investigadores privados para la obtención de pruebas
  • Cooperación entre múltiples actores: fuerzas del orden, marketplaces y titulares de marcas
  • Estrategias integrales que vinculan la detección online con resultados judiciales offline

Cuéntanos a qué te enfrentas.

Cuéntanos qué estás viendo y dónde. Te propondremos un plan de acción para los mercados implicados.